Chaparral Golf Club satsar på teknisk innovation
Chaparral Golf Club anser att medlemmarna är en av dess viktigaste tillgångar. För att förutse deras behov, anpassa sig till de senaste trenderna inom sektorn och erbjuda bästa möjliga service och kvalitet har klubben lanserat en ny golfapp för att förbättra kommunikationen med sina medlemmar.
I den nya appen kommer medlemmarna att kunna få tillgång till och få information om klubbens tjänster med ett enkelt klick på sin telefon. Den tekniska förbättringen kommer att göra det enklare och snabbare att boka golftider, anmäla sig till tävlingar och göra inköp utan att behöva ringa klubben eller vänta på svar. Med en snabb och enkel nedladdning och användarregistreringsprocess kan alla medlemmar börja använda applikationen på bara några minuter.
Om det är något som utmärker Chaparrals app är det de många fördelar som den erbjuder när det gäller användbarhet. Alla medlemmar kan använda appen för att boka sina dagliga golftider, anmäla sig till golftävlingar som anordnas av klubben och köpa polletter till driving range utan att behöva gå till golfbutiken. Varje åtgärd som utförs via appen skickas till användaren i form av ett meddelande till hans eller hennes mobiltelefon, som om det vore ett meddelande från den välkända meddelandeplattformen ”Whatsapp”.
Applikationen, som finns tillgänglig för iPhone och Android, ger kontinuerligt uppdaterad information om golfklubbens dagliga verksamhet och ger marknadsavdelningen en ny direkt kommunikationskanal med medlemmarna. ”Det nya digitala verktyg som vi införlivar i vår klubb kommer att förbättra kvaliteten och kundservicen för medlemmarna i vår sociala klubb. På Chaparral kommer vi att fortsätta att investera och förlita oss på de bästa tjänsteleverantörerna för att förbättra upplevelsen för våra medlemmar”, förklarade General Manager Domingo Gavira.
En stor fördel för Chaparral Golf Clubs medlemmar är att de kan använda en kundtjänstkanal som är öppen dygnet runt, vilket innebär att registrerade medlemmar har en personlig kanal för att hantera alla sina frågor utan att behöva ringa klubben, vilket gör det till en mycket mer direkt och omedelbar kanal.
Vad kan du göra med Chaparral Golf Club-programmet?
Slutligen bör det noteras att applikationen kommer att göra det möjligt för varje medlem att dela sina erfarenheter och skapa sin egen gemenskap, eftersom de kommer att kunna lägga till sina vänner, interagera och bjuda in dem till sina tee times. De kommer också att ha tillgång till all information om klubben: ömsesidiga golfavtal, etikettregler, banguide, lokala regler, öppettider, beräkning av handikapp, bokning av golflektioner med akademin och mycket mer.
